- Vinderne har i sagens natur svarene, og taberne har spørgsmålene. Denne dynamik reducerer konstant afstanden mellem de bedste og de dårligste
- Sulten efter refleksion, udvikling og forandring bør være en konstant faktor – og ikke noget, du kun søger, når du er i problemer. Forbedring skal ske, når det er muligt, ikke kun når det er nødvendigt
- En organisations præstation skal ikke kun evalueres relativt i forhold til konkurrenternes præstation, men også i forhold til dens eget uudnyttede potentiale
- Hvis en organisation skal forblive sulten, skal den være villig til at iscenesætte sin succes som en fiasko for at kunne se forbedringspotentialet. Den må måle sig op mod noget, der får den til at ligne en begynder
- Succes har en tendens til at sænke vores standarder. Tolerancen over for middelmådige præstationer stiger, men enhver vindende organisation bør evaluere behovet for forandring og forbedring med samme nødvendighed, som den tabende organisation gør det
